Untitled Document
 

Kurset skal hjelpe deg til å bli tryggere i utfordrende situasjoner, blant annet          
gjennom å bli bevisst egne reaksjonsmønstre, lære å kjenne igjen signaler tidlig og ha en beredskap for respons. Du vil få kunnskap om håndtering av vanskelige samtaler og hvordan du bedre kan gi tilbakemeldinger på en ufarlig måte. Kurset skal bidra til å forebygge konfliktsituasjoner og utvikle en sunn og oppbyggende arbeidskultur.

Kurset er en blanding av foredrag, øvelser, gruppediskusjoner og refleksjon.

Agenda

  1. Ansvar og reaksjonsmønstre
  2. Dialog og kommunikasjon 
  3. Varselsignaler
  4. Ulike nivåer av konflikt
  5. Konstruktive tilbakemeldinger
  6. Råd og trening til vanskelige samtaler
  7. Løsningsfokus i hverdagen

Facilitator på kurset er Lisbeth Sæther Storli.

<< Tilbake
   
 

© 2008 en pluss en • e-post: lisbeth@enplussen.no •Tel +47 97741600